Zásady ochrany osobných údajov

MK Tools s.r.o. – www.mktools.sk

1. Prevádzkovateľ osobných údajov

Prevádzkovateľom osobných údajov je spoločnosť:

MK Tools s.r.o.

Sídlo: Strojnícka 5, 080 06 Prešov, Slovenská republika

IČO: 48 182 699

E-mail: [email protected]

Telefón: 051/776 56 18

(ďalej len „prevádzkovateľ“).

V prípade otázok týkajúcich sa spracúvania osobných údajov nás môžete kontaktovať prostredníctvom uvedeného e-mailu alebo poštovej adresy.

2. Aké osobné údaje spracúvame

V závislosti od konkrétneho účelu spracúvania môžeme spracúvať najmä:

• meno a priezvisko podnikateľa alebo kontaktnej osoby obchodného partnera,

• obchodné meno, IČO, DIČ a IČ DPH v rozsahu potrebnom na obchodnú spoluprácu,

• adresu sídla alebo miesta podnikania, fakturačnú a dodaciu adresu,

• telefónne číslo a e-mailovú adresu,

• údaje o registrácii, zákazníckom účte a oprávnení na prístup do e-shopu,

• údaje o objednávkach, dodávkach, platbách a faktúrach,

• údaje potrebné na vybavovanie reklamácií, vrátenia tovaru a uplatňovanie právnych nárokov,

• údaje o komunikácii s obchodným partnerom,

• technické údaje súvisiace s používaním webovej stránky v rozsahu stanovenom príslušnými pravidlami.

Osobné údaje spracúvame iba v rozsahu primeranom konkrétnemu účelu. Údaje právnických osôb, ktoré sa nevzťahujú na identifikovanú alebo identifikovateľnú fyzickú osobu, samy osebe nie sú osobnými údajmi.

3. Účely a právne základy spracúvania

Osobné údaje spracúvame na tieto účely:

a) Registrácia a schvaľovanie obchodných partnerov

Spracúvanie údajov potrebných na posúdenie registrácie, overenie poskytnutých informácií, vytvorenie a správu zákazníckeho účtu a nastavenie individuálnych obchodných podmienok.

Právnym základom je podľa okolností vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy, plnenie zmluvy alebo oprávnený záujem prevádzkovateľa na overovaní obchodných partnerov.

b) Vybavovanie objednávok a obchodná spolupráca

Spracúvanie údajov potrebných na prijatie a vybavenie objednávok, dodanie tovaru, komunikáciu s obchodným partnerom, fakturáciu a evidenciu platieb.

Právnym základom je plnenie zmluvy a v príslušných prípadoch plnenie zákonných povinností.

c) Účtovníctvo a daňové povinnosti

Spracúvanie údajov potrebných na vedenie účtovníctva, vystavovanie a uchovávanie účtovných a daňových dokladov a plnenie ďalších zákonných povinností.

Právnym základom je splnenie zákonných povinností prevádzkovateľa.

d) Reklamácie, vrátenie tovaru a právne nároky

Spracúvanie údajov potrebných na posúdenie a vybavenie reklamácií, dohodnutého vrátenia tovaru, uplatnenie pohľadávok a ochranu právnych nárokov.

Právnym základom je plnenie zmluvy, splnenie zákonnej povinnosti alebo oprávnený záujem prevádzkovateľa podľa konkrétnych okolností.

e) Komunikácia a obchodné vzťahy

Spracúvanie kontaktných údajov na vybavovanie otázok, obchodnú komunikáciu a zabezpečenie bežného fungovania spolupráce.

Právnym základom môže byť plnenie zmluvy alebo oprávnený záujem na komunikácii s obchodnými partnermi.

f) Marketingová komunikácia

Ak prevádzkovateľ vykonáva marketingovú komunikáciu, osobné údaje sa na tento účel spracúvajú iba vtedy, ak existuje príslušný právny základ a sú splnené podmienky podľa platných právnych predpisov.

Ak sa spracúvanie zakladá na súhlase, dotknutá osoba môže súhlas kedykoľvek odvolať.

4. Komu môžu byť osobné údaje sprístupnené

Osobné údaje môžu byť v nevyhnutnom rozsahu sprístupnené najmä:

• dopravcom zabezpečujúcim doručenie tovaru,

• poskytovateľom účtovných a daňových služieb,

• poskytovateľom technickej podpory, hostingu a prevádzky e-shopu,

• poskytovateľom platobných služieb, ak sa využívajú,

• právnym poradcom a ďalším odborným poskytovateľom, ak je to potrebné,

• orgánom verejnej moci, ak takú povinnosť stanovuje právny predpis.

Každému príjemcovi sa poskytujú iba údaje potrebné na príslušný účel. Ak externý poskytovateľ spracúva osobné údaje v mene prevádzkovateľa, jeho postavenie a povinnosti sa upravia v súlade s GDPR.

Prevádzkovateľ nesmie osobné údaje sprístupňovať v rozpore s právnymi predpismi. Informácie o prípadných prenosoch údajov do tretích krajín a príslušných zárukách sa poskytujú podľa skutočne využívaných služieb.

5. Doba uchovávania osobných údajov

Osobné údaje uchovávame len po dobu potrebnú na splnenie účelu spracúvania alebo po dobu vyžadovanú príslušnými právnymi predpismi.

Doba uchovávania sa určuje podľa konkrétneho účelu, najmä takto:

• Registrácia a zákaznícky účet: počas aktívnej obchodnej spolupráce a následne po dobu potrebnú na vyriešenie súvisiacich nárokov alebo splnenie zákonných povinností.

• Objednávky, faktúry a účtovné doklady: počas lehôt stanovených príslušnými účtovnými, daňovými a ďalšími právnymi predpismi.

• Reklamácie a právne nároky: po dobu potrebnú na ich vybavenie a následne podľa príslušných premlčacích, archivačných a iných zákonných lehôt.

• Dopyty a obchodná komunikácia: po dobu potrebnú na vybavenie komunikácie a ochranu oprávnených záujmov prevádzkovateľa.

• Marketingové údaje: po dobu platnosti príslušného právneho základu alebo do jeho odvolania či vznesenia námietky, ak je to relevantné.

Po uplynutí príslušnej doby sa údaje vymažú alebo anonymizujú, ak ich ďalšie uchovávanie nevyžaduje zákon alebo iný oprávnený právny dôvod.

6. Práva dotknutých osôb

Ak sa spracúvanie týka vašich osobných údajov, máte za podmienok stanovených právnymi predpismi právo:

• požadovať prístup k svojim osobným údajom,

• požiadať o opravu nesprávnych alebo neúplných údajov,

• požiadať o vymazanie osobných údajov, ak sú splnené zákonné podmienky,

• požiadať o obmedzenie spracúvania,

• namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme,

• požiadať o prenosnosť údajov, ak sú splnené zákonné podmienky,

• kedykoľvek odvolať súhlas, ak sa spracúvanie zakladá na súhlase,

• podať sťažnosť alebo návrh na začatie konania príslušnému dozornému orgánu.

Žiadosti týkajúce sa vašich práv môžete zasielať na e-mail [email protected]. Prevádzkovateľ môže v odôvodnených prípadoch požiadať o doplňujúce informácie potrebné na overenie totožnosti žiadateľa.

7. Dozorný orgán

Ak sa domnievate, že pri spracúvaní vašich osobných údajov došlo k porušeniu právnych predpisov, máte právo obrátiť sa na:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky

Hraničná 12

820 07 Bratislava 27

Webová stránka: www.dataprotection.gov.sk

8. Povinnosť poskytnúť údaje

Poskytnutie určitých osobných údajov je nevyhnutné na registráciu obchodného partnera, uzatvorenie a plnenie zmluvy alebo splnenie zákonných povinností.

Ak požadované údaje neposkytnete, prevádzkovateľ nemusí byť schopný schváliť registráciu, uzatvoriť zmluvu, vybaviť objednávku alebo splniť príslušnú zákonnú povinnosť.

Ak sa niektoré údaje poskytujú dobrovoľne, prevádzkovateľ vás o tejto skutočnosti informuje v príslušnom formulári alebo pri ich získavaní.

9. Automatizované rozhodovanie

Prevádzkovateľ poskytne informácie o automatizovanom individuálnom rozhodovaní vrátane profilovania vtedy, ak sa také spracúvanie vykonáva a vzťahuje sa naň informačná povinnosť podľa právnych predpisov.

Pred zverejnením potvrďte, či sa pri schvaľovaní zákazníkov, určovaní cien alebo prideľovaní obchodných podmienok nepoužíva automatizované rozhodovanie, ktoré by malo právne alebo podobne významné účinky na fyzické osoby.

10. Súbory cookies

Informácie o používaní súborov cookies a podobných technológií sú uvedené v samostatnom dokumente „Zásady používania súborov cookies“ na stránke https://www.mktools.sk/zasady-pouzivania-suborov-cookies

Používanie cookies a súvisiacich technológií sa riadi príslušnými právnymi predpismi. Ak sa vyžaduje súhlas používateľa, príslušné technológie sa použijú v súlade s nastaveným mechanizmom súhlasu.

11. Záverečné ustanovenia

Prevádzkovateľ môže tieto zásady aktualizovať najmä v prípade zmien právnych predpisov, spôsobu spracúvania osobných údajov alebo používaných technológií.

Aktuálne znenie je zverejnené na stránke www.mktools.sk.

Dátum účinnosti: 23.10.2026